|
Uitleg van de bestel- en betaalprocedure, in detail.
 Bestelling, aflevering en betaling
- De klant bestelt op de Polymetaal de goederen door ze in de winkelwagen te deponeren. Deze bestelling is definitief, behalve als de klant tijdens de bestelprocedure aangeeft eerst de transportkosten te willen weten. Soms moet er tijdens de bestelling uit verschillende opties worden gekozen. Etspersen bijvoorbeeld, kunnen worden besteld met of zonder onderstel. Een etspers kan worden verstuurd in standaard verpakking (pallet omwikkeld met karton en plastic folie) of in een houten krat. Enzovoort.
- Tijdens het bestellen dient de klant te kiezen uit een aantal vervoerders;
- GLS (Ned.Pakket Dienst) PTT, UPS. Deze vervoerders zijn gespecialiseerd in het vervoeren van paketten. Deze vervoerders zijn geschikt voor het vervoeren van relatief lichte paketten (tot 20-30 kg, afhankelijk van land en vervoerder).
- DFDS-transport. Deze vervoerder is gespecialiseerd in wegtransport binnen Europa. Kies deze vervoerder als het pakket of de pallet zwaarder is dan 30kg en de bestemming binnen Europa ligt. DFDS-transport kan worden gekozen voor sommige bestemmingen buiten Europa die via de weg bereikbaar zijn.
- Damco-Maritime. Deze vervoerder is gespecialiseerd in zeetransport, over de hele wereld. Kies deze vervoerder als de pallet zwaarder is dan 30 kg en de bestemming buiten Europa ligt.
- Tijdens het bestellen moet de klant kiezen uit "belasting regio's";
- Als de goederen naar een bestemming binnen de E.G. worden verstuurd (Europese Gemeenschap), moet 19% BTW betaald worden.
- Als de goederen naar een bestemming buiten de E.G. worden verstuurd, hoeft er geen BTW te worden betaald. Het is echter mogelijk dat de klant locale belastingen en douanekosten moet betalen.
- Tijdens het bestellen dient de klant een bestemming te kiezen. Dit computerpramma kan U een schatting geven van de transportkosten. Om deze kosten te bepalen moet het systeem de bestemming en de meest geschikte vervoerder weten. (Als U een ongeschikte vervoerder kiest, geeft het systeem U een zeer hoge transportprijs, bijvoorbeeld de combinatie; vervoerder Damco Maritime en een pakket van 5 kg.)
- Tijdens het bestellen moet de kant een betalingswijze kiezen.
- Betaal uw Creditcard of Pay-Pal.  Betaal NU NIET, maar pas als u een betalingsverzoek of faktuur heeft gekregen! Creditcard betalingen worden verwerkt door Paypal. U kunt echter altijd met uw creditcard betalen ZONDER LID TE ZIJN VAN PAYPAL (per 01-01-2005). Zodra u dient te betalen, en u heeft ooit aangegeven per creditcard te willen betalen, ontvangt u een "Paypal-betalingsverzoek" per e-mail. Klik op de link in deze e-mail en vervolgens kunt u kiezen; betalen met de creditcard of van uw Paypal rekening. Paypal is een zeer eenvoudige manier om geld over het internet te sturen. Klik op  om meer informatie te krijgen over PayPal. Iedereen met een VISA-card, Mastercard o.i.d. kan lid worden van Pay-Pal. Na goedkeuring van de aanvraag tot lid, (duurt ong. 2 weken) kunt U aan iederen die een e-mailadres heeft geld sturen. Dit wordt dan via uw VISA-card verrekend.
- Overboeking via de Bank. U kunt uw bank opdracht geven tot het overschrijven van geld naar onze bankrekening, maar ALLEEN BETALEN NA EEN BETALINGSVERZOEK OF FAKTUUR. Graag ongtvangen we van u bericht als u het geld overmaakt per bank. Vaak zijn bankbetalingen moeilijk te koppelen aan een bepaalde klant en kan daardoor uw opdracht vertraging oplopen. Als we bericht (per e-mail) van u krijgen, bespoedigt het de verwerking van uw opdracht. Onze bankgegevens zijn;
RABO-Bank,
adres; Schipholweg 105
postcode; 2316 XC
Leiden, Nederland
tel. +31.71.565.9393 fax.nr. +31.71.565.9292
BIC: RABO NL 2U,
Polymetaal bankrekeningnummer 13.84.14.785
Polymetaal International Bankaccount Number (IBAN): NL54RABO.013.84.14.785.
Betaling via ons gironummer kan ook; girorekening 5311635 t.n.v. Polymetaal. IBAN NL71 PSTB 0005311635, BIC: PSTBNL21. ALLEEN BETALEN NA EEN BETALINGSVERZOEK OF FAKTUUR. Graag ongtvangen we van u bericht als u het geld overmaakt per giro. Vaak zijn girobetalingen moeilijk te koppelen aan een bepaalde klant en kan daardoor uw opdracht vertraging oplopen. Als we bericht (per e-mail) van u krijgen, bespoedigt het de verwerking van uw opdracht
- Kontant bij aflevering/ rembours. Rembours is in Nederland en België bijna altijd mogelijk.
- Overboeking via de Bank, binnen 30 dagen na faktuurdatum. Dit is alleen mogelijk bij credietwaardige klanten. Alleen mogelijk na voorafgaande toestemming van Polymetaal.
- Op de volgende pagina van de bestelprocedure vult U uw gegevens in, eventuele opmerkingen. Ook vult U in of U op voorhand accoord gaat met de gebruikelijke transportkosten en dat de order dus definitief is, of dat u eerst de exacte transpostkosten wilt weten. U kunt eventueel een afdruk maken van uw voorlopige bestelling. Hierna de bestelling versturen.
- U zult direct en automatisch een e-mail copie van uw bestelling ontvangen, evenals Polymetaal.
- Polymetaal zal, zo snel mogelijk, uw bestelling controleren en het u bevestigen evenals gewicht en afmetingen van de pallet(s), dozen, betalingsmethode en de levertijd. Indien door u gewenst krijgt u de transportkosten opgegeven. Deze informatie wordt U toegestuurd.
- Als door Polymetaal een vooruitbetaling is vereist, via Pay Pal , een overschrijving of op een andere manier, dient dat nu te gebeuren. Nadat we het geld op onze rekening ontvangen hebben, worden de goederen naar U opgestuurd, volgens de voorwaarden zoals eerder overeengekomen.
|
